Возврат средств на карты: правила и сроки

Подробно про возврат денежных средств, на какие платежные карты и как возвращаются. Правила и сроки возврата.

1. Если платеж был завершен – возврат невозможен

Если вы оплатили со своей платежной карты мобильный, интернет, коммуналку или другие (доступные на платёжном сервисе Pay Way) услуги, а также сделали перевод на карту или на счет электронного кошелька и оплата прошла успешно и платеж завершен, то вернуть деньги на карту нельзя.

2. Платежи через СБП – возврат невозможен

Деньги, переведенные через СБП (систему быстрых платежей), вернуть обратно невозможно. Более подробно о том, как правильно переводить деньги через СБП можно посмотреть здесь >>

3. Если платеж отменен – возврат в полном объеме

Если платеж по тем или иным причинам невозможен, то возврат осуществляется в полном объеме (рефанд или refund) на ту же карту откуда были списаны деньги.

Внимание! Мы возврат денежных средств осуществляем моментально. Но, у каждой платежной системы условия возврата денег индивидуальные, поэтому:

• UzCard возвращает на карту моментально;
• HUMO возвращает в течение 3-х рабочих дней;
• МИР возвращает в течение 24 часов;
• VISA возвращает в течение 3-х суток;
• MasterCard возвращает в течение 3-х суток.

Хотим особо подчеркнуть, что это условия ПС (платежных систем), а не наши. Мы возвращаем деньги сразу же, а начисление на карту произойдет через описанные выше сроки платежных систем.

Если возникнут вопросы:

Пишите консультантам на сайте

Пишите Telegram-консультанту

Звоните в Call Center +998952000103

За новостями сервиса заходите на Telegram-канал

Мы работаем для Вас 24/7, без праздников и выходных.

Платежный сервис PAY WAY – плати удобно!