» Договор-оферта Договор-оферта электронных денег ООО «Pay Way»

Договор-оферта

Договор-оферта
об оказании услуг безналичных платежей с использованием электронных
денег в рамках оператора системы электронных денег ООО «Pay Way»

г. Ташкент январь 2022 г.

Настоящий документ является публичной офертой Оператора системы электронных денег ООО «Pay Way» (далее договор), в соответствии со статьей 367 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан, в которой представлены условия оказания услуг безналичных платежей с использованием электронных денег в рамках оператора системы электронных денег ООО «Pay Way».

Абсолютное согласие с пунктами, указанными в настоящем Договоре (акцепт Оферты), достигается посредством его подтверждения и использования услуг оператора системы электронных денег ООО «Pay Way» в соответствии с настоящим Договором. Договор считается акцептованным с момента ознакомления и подтверждения согласием с пунктами настоящего договора.

По всем случаям, не предусмотренным в настоящем договоре, стороны обязуются руководствоваться в соответствии с действующим Законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.

1. Термины и определения

Агент – юридическое лицо, имеющий договор с Оператором системы электронных денег ООО «Pay Way», осуществляющий деятельность по приему электронных денег через сеть Интернет посредством своей Системы.

Выпуск электронных денег – выдача Банком электронных денег Участникам Оператора системы электронных денег – физическим лицам и Агентам путем обмена на равную по их номинальной стоимости сумму денег.

Идентификация – это процедура, предусмотренная настоящими Правилами, заключатся в установлении личности физического лица на основании предоставленного документа, удостоверяющего личность и иных необходимых для проведения идентификации документов, которых требуют настоящие Правила, и регистрации физического лица в системе «Pay Way» с внесением его персональных данных.

История проведения платежей – это раздел в личном кабинете, где содержится хронологическая запись о проведенных через Оператора системы электронных денег платежах и иных операциях, с использованием электронных денег.

Клиент – это физическое лицо, обладающее надлежащей дееспособностью в соответствии с законодательством Республики Узбекистан для осуществления платежа с использованием электронных денег, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора об оказании услуг, и обладающее аутентификационными данными для доступа к системе в целях управления своей учетной записью, и последующего оказания Оператором системы электронных денег платежных услуг, предусмотренных Правилами.

Личный кабинет – это персональная страница на Интернет-ресурсе в системе оператора электронных денег. В личном кабинете можно получить необходимую информацию об остатке баланса банковских карт и операциях, проведенных по нему, а также осуществить платежи и иные операции с использованием электронных денег в порядке, который предусмотрен настоящими Правилами и заключенными договорами.

Оператор системы электронных денег «Pay Way» – ООО «Pay Way», осуществляющее управление Оператором системы электронных денег и обеспечивающее ее функционирование, включая осуществление сбора, обработки и передачи информации, формируемой при осуществлении операций с использованием электронных денег.

Операции с электронными деньгами – распространение, использование и передача распоряжения Эмитенту для выпуска и/или погашения электронных денег.

Пароль – это уникальная последовательность символов, известная только владельцу ЛК, которая предназначается для доступа к услугам Оператора системы электронных денег.

Погашение электронных денег – платежная услуга, предусматривающая осуществление Эмитентом электронных денег обмена выпущенных им электронных денег, предъявленных владельцем электронных денег, либо подлежащих обмену без их предъявления владельцем в случаях, предусмотренных законами Республики Узбекистан, на равную по их номинальной стоимости сумму денег.

Получатель платежа (далее Получатель) – это юридическое или физическое лицо, которое зарегистрировалось в качестве индивидуального предпринимателя, заключившее отдельный договор с Оператором системы электронных денег, и в пользу которого Клиент осуществляет платеж в счет оплаты за товары, либо физическое лицо, принимающее денежные средства от Клиента, не связанные с предпринимательской деятельностью.

Система «Pay Way» (далее Система) – это совокупность программно-технических средств, документации и организационно-технических мероприятий, которые обеспечат осуществление платежей и иных операций с банковскими картами и электронными деньгами в системе Оператора электронных денег.

Участники системы электронных денег (далее Участники) – это агент, юридические и физические лица (резиденты и нерезиденты, достигшие шестнадцатилетнего возраста) и партнеры, которые принимают обязательство по соблюдению настоящих Правил Оператора системы электронных денег «Pay Way».

Электронные деньги – безусловные и безотзывные денежные обязательства Эмитента электронных денег, хранящиеся в электронной форме и принимаемые в качестве средства платежа в системе электронных денег.

Электронный кошелек – программное обеспечение системы электронных денег, микропроцессор (чип), программно-техническое устройство, позволяющее хранить и использовать электронные деньги, отрываемый в системе Оператора электронных денег.

Эмитент – банк осуществляющий выпуск и погашение электронных денег.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора, заключаемого с Клиентом, путем присоединения к настоящему Договору посредством совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящим Договором, является оказание услуг безналичных платежей Оператором системы электронных денег Клиенту, выполняемых посредством электронных денег при участии Агента системы «Pay Way».
2.2. В целях надлежащего исполнения услуги по Договору Оператором системы электронных денег, Клиент реализует пополнение баланса Электронного кошелька и производит операции с электронными деньгами в рамках системы «Pay Way», в соответствии с условиями:
2.2.1. Максимальная сумма одной операции, совершаемой идентифицированным владельцем электронных денег – физическим лицом, не должна превышать сумму, равную стократному размеру базовой расчетной величины;
2.2.2. Максимальная сумма одной операции, совершаемой не идентифицированным владельцем электронных денег – физическим лицом, не должна превышать сумму, равную базовой расчетной величине. При превышении данной суммы необходимо осуществить идентификацию владельца электронных денег;
2.2.3. Максимальная сумма электронных денег, хранящихся в одном электронном кошельке (устройстве) физического лица, являющегося владельцем не идентифицированных электронных денег, не превышает суммы, равной пятикратному размеру базового счета;
2.2.4. Электронные деньги могут быть использованы Клиентом в целях осуществления платежей и переводов, а также иных операций, другому участнику на основании правил системы электронных денег и не противоречащих законодательству Республики Узбекистан;
2.2.5. Электронные деньги, владельцем которых является не идентифицированный Клиент, не могут быть реализованы Агенту;
2.2.6. Запрещается осуществлять погашение электронных денег путем перечисления денег на банковский счет или средство электронного платежа владельца электронных денег – физического лица без получения подтверждения о принадлежности банковского счета или средства электронного платежа данному физическому лицу.
2.3. Персональная информация Клиента в системе «Pay Way» подлежит обработке в следующих целях:
2.3.1. Исполнение договора между Клиентом и Оператором системы электронных денег;
2.3.2. Исполнение соглашений между Клиентом, Эмитентом, Поставщиком услуг и Агентом Системы «Pay Way»;
2.3.3. Проведение аутентификации/авторизации/идентификации Клиента в системе Оператора электронных денег;
2.3.4. Предоставление использования мобильного приложения, веб-сайта (личный кабинет), продуктов и иных услуг, предоставляемых Оператором системы электронных денег;
2.3.5. Осуществление обратной связи между Клиентом и Оператором системы электронных денег – отправка СМС-сообщений, обратный звонок, отправка уведомлений, новостей, запросов, опросов, обработки запросов и информации касающейся осуществления деятельности Оператора системы электронных денег, а также для передачи заявлений и запросов от Клиента Эмитенту, Агенту, Поставщику услуг Системы «Pay Way» для их исполнения;
2.3.6. Донесение до Клиентов информации с предложением об участии в текущих акциях, инициированных как Оператором системы электронных денег, так совместно с Агентами/Поставщиками Оператора системы электронных денег, скидках, рекламных материалов, новостей;
2.3.7. Контроль и предотвращение проведения оплат, платежей и иных финансовых операций, осуществляемых посредством электронных денег в системе Оператора электронных денег в целях выявления (предотвращения) мошенничества, противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и иных действий, противоречащих Законодательству Республики Узбекистан.
2.4. Результатом оказания услуг в соответствии с настоящим Договором будет являться:
2.4.1. Выпуск Эмитентом электронных денег Клиенту на основании распоряжения Оператора системы электронных денег и Клиента;
2.4.2. Использование электронных денег Клиентом;
2.4.3. Погашение Электронных денег путем их безналичного перечисления на банковский счет Клиента;
2.4.4. Погашение Электронных денег и их последующий перевод в пользу Получателя платежа.
2.5. В случае если Клиент в течение срока действия Договора не осуществит Платежей с использованием Электронных денег (в любой из форм, предусмотренных п.п. 2.4.1. – 2.4.4. настоящего Договора), результатом оказания Клиенту Услуги будет являться выпуск Эмитентом Электронных денег в пользу Клиента и их отражение на Балансе Электронного кошелька (за вычетом комиссии, причитающейся Эмитенту и Оператору системы электронных денег за оказание услуг (в случае взимания таковой).

3. Порядок оказания услуг
3.1. Клиент должен внести денежные средства в пользу Эмитента в целях приобретения электронных денег и пополнения баланса Электронного кошелька в соответствии с п. 2.2 настоящего Договора, посредством внесения денежных средств через терминал/банкомат, через веб/мобильное приложение Эмитента/Агента Оператора системы электронных денег, путем списания с банковской карты и иными способами, не противоречащими законодательству Республики Узбекистан.
3.2. Подтверждением получения Эмитентом денежных средств, внесенных Клиентом для приобретения электронных денег, согласно пункту 3.1 настоящего Договора, является получение Клиентом квитанции в письменном или электронном виде в интерфейсе электронного кошелька Клиента.
3.3. Электронные деньги, считаются выпущенными Эмитентом в обращение с момента отражения информации о балансе электронных денег в электронном кошельке Клиента.
3.4. В случае выявления несанкционированного выпуска электронных денег, условия настоящего Договора не распространяются.
3.5. С момента заключения Договора на условиях настоящей оферты и внесения Клиентом денежных средств в пользу Эмитента в соответствии с п. 3.1. настоящего договора, Эмитент принимает на себя безусловное и безотзывное денежное обязательство по погашению выпущенных Эмитентом электронных денег в соответствии с их номинальной стоимостью в национальной валюте Узбекистана (сум), в также по оказанию услуги Клиенту.
3.6. Для надлежащего оказания Услуги, Эмитент обязуется выпустить электронные деньги, Оператор системы электронных денег отразить на балансе электронного кошелька электронные деньги в сумме эквивалентной внесенной Клиентом сумме денежных средств, за вычетом комиссии, причитающейся Эмитенту в соответствии с установленными тарифами (в случае взимания таковой).
3.7. Права требования, возникающие у Клиента с момента акцепта настоящего Договора, не могут быть переданы Клиентом третьим лицам.
3.8. Услуга, оказываемая Эмитентом Клиенту, включает в себя:
3.8.1. Приобретение электронных денег путем:
— Проведения Клиентом регистрации на сервисе Оператора электронных денег ООО «Pay Way» на условиях Оферты об использовании услуг Оператора системы электронных денег ООО «Pay Way»;
— Приобретения Клиентом электронных денег на основании п. 3.1. настоящего Договора, внесения денежных средств на баланс Эмитента в сумме эквивалентной номинальной стоимости приобретаемых электронных денег, за вычетом комиссии Эмитента (если таковая взимается).
3.8.2. Использование Электронных денег осуществляется Клиентом путем:
— Перевода, передачи или обмена электронных денег между участниками в рамках Системы ООО «Pay Way»;
— Передача электронных денег Клиентом другому участнику системы электронных денег в качестве платежа по гражданско-правовой сделке, в которой электронные деньги выступают в качестве средства платежа.
3.8.3. Погашение электронных денег осуществляется, путем безналичного перечисления денежных средств на счет Клиента, указанного Клиентом, за исключением комиссии (если таковая взимается).
3.8.4. Погашение права требования Клиента к Эмитенту, возникающего в результате Приобретения Клиентом электронных денег и пополнения баланса электронного кошелька, происходит следующими способами:
— В любое время в течение действия срока настоящего Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, Клиент передает Эмитенту или Агенту Оператора системы электронных денег, распоряжение о реализации Платежа с использованием электронных денег, чем дает поручение на осуществление операций, указанных в п. 3.8.2. настоящего Договора;
— Уплата комиссии (если таковая взимается), причитающейся Эмитенту, Агенту Оператора системы электронных денег за оказание услуг, связанных с выпуском, использованием и погашением электронных денег в соответствии с тарифами;
— Реализации Платежа в пользу Получателя платежа, в соответствии с реквизитами, указанными Клиентом.
3.8.5. Общая сумма предъявляемых требований Клиента Эмитенту, Агенту Оператора системы электронных денег не может превышать сумму доступного остатка баланса Электронного кошелька.
3.9. Клиент несет полную ответственность за корректность информации, указанной в распоряжении об осуществлении платежей с использование электронных денег и не вправе предъявлять претензии Эмитенту и Агенту, Оператору системы электронных денег в связи с ненадлежащим исполнением распоряжения по Договору, в случае указания некорректных данных Клиентом в распоряжении об осуществлении платежей с использованием электронных денег.
3.10. Обязательства Эмитента, Оператора системы электронных денег и Агента перед Клиентом считаются выполненными в полном объеме с момента списания электронных денег с баланса электронного кошелька Клиента в пользу Получателя платежа, по указанным Клиентом реквизитам в размере платежа, указанного в распоряжении.
3.11. Подтверждением реализации платежа Клиентом с использованием электронных денег, является получение Клиентом электронной квитанции/чека или иного документа в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в интерфейсе электронного кошелька Клиента.
3.12. Электронные деньги, считаются выпущенными Эмитентом в обращение с момента отображения информации о доступной сумме электронных денег на балансе электронного кошелька.
В случае выявления несанкционированного выпуска электронных денег, условия данного пункта не распространяются.
3.13. Предъявление Клиентом распоряжения на погашение электронных денег для получения равной суммы, за вычетом комиссии (если таковая взимается), осуществляется в любой момент времени в течение срока действия настоящего Договора, посредством обращения Клиента (владельца электронных денег) по электронной форме на веб-сайте, мобильном приложении Эмитента, Оператора системы электронных денег или Агента после предъявления Клиентом подтверждения прав на остаток электронных денег на балансе электронного кошелька, а также прав на использование абонентского номера, зарегистрированного Клиентом в системе «Pay Way».
3.14. В случае, если на момент истечения Срока действия настоящего Договора, баланс электронного кошелька будет положительным, невостребованный идентифицированным Клиентом остаток баланса электронного кошелька подлежит переводу денежных средств на банковский счет Клиента.
Невостребованный остаток баланса электронных денег неидентифицированного Клиента подлежит компенсации с полным доступом к специальному счету, который хранится Эмитентом до тех пор, пока физическое лицо не потребует этого.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Клиента:
4.1.1. Соблюдать условия настоящего Договора.
4.1.2. Клиент обязан своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящего Договора, а также изменениями и дополнениями.
4.1.3. Соблюдать сохранность и тайну персональной информации, посредством которой осуществляется доступ к системе и продуктам Оператора системы электронных денег ООО «Pay Way».
4.1.4. Не передавать права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам возникшие в связи с приобретением электронных денег и пополнением баланса Электронного кошелька, без предварительного получения письменного согласия от Оператора системы электронных денег ООО «Pay Way».
4.1.5. Не использовать систему «Pay Way» в мошеннических целях, для финансирования терроризма, а также иных действий, противоречащих Законодательству Республики Узбекистан.
4.1.6. Акцептом настоящего Договора Клиент подтверждает, что является дееспособным, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.
4.1.7. Клиент несет персональную ответственность за достоверность вводимой им информации:
— Платежных реквизитах, идентифицирующих назначение Платежа (таких как абонентский телефонный номер, номер и дата договора между Клиентом и Получателем платежа, иные реквизиты, в зависимости от того, какая информация подлежит предоставлению в момент совершения платежа);
— Получателе платежа, в пользу которого осуществляется Платеж с использованием Электронных денег;
— сумме Платежа и другое.
При условии недостоверности указанной информации, Эмитент, Оператора системы электронных денег и Агент системы электронных денег не несут ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств перед Клиентом и Получателем платежа.
4.1.8. Клиент вправе в любой момент времени в течение срока действия настоящего Договора, обратиться к Эмитенту, Оператору системы электронных денег или Агенту системы электронных денег для погашения электронных денег, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.9. Клиент имеет право запросить у Эмитента, Оператора системы электронных денег или Агента системы электронных денег отчет, содержащий информацию обо всех платежных операциях, проведенных посредством электронных денег, по своему электронному кошельку. Указанный отчет будет отображен в электронном виде в интерфейсе электронного кошелька Клиента.
4.1.10. В случае утраты электронного носителя, обеспечивающего доступ к электронному кошельку или незаконного использования электронного кошелька третьими лицами, Клиент обязан уведомить Оператора системы электронных денег, путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты info@1pay.uz
4.2. Права и обязанности Оператора системы электронных денег:
4.2.1. Оператор системы электронных денег ООО «Pay Way» обязуется:
4.2.2. Организовать бесперебойную работу системы «Pay Way», исключением могут быть случаи, когда сбой произошел по вине третьих лиц или независящих обстоятельств.
4.2.3. Соблюдать технические, организационные и правовые меры для защиты персональной информации клиента, соблюдение конфиденциальности, предотвращения обработки и передачи персональной информации третьим лицам.
4.2.4. Заблаговременно оповещать Клиента об обновлениях системы и интерфейса, новостях, действующих акциях, изменениях и обновлениях, происходящих в системе «Pay Way», а также Агентов/Поставщиков.
4.2.5. Оператор системы электронных денег оставляет за собой право заблокировать проведение Клиентом платежа с использование электронных денег в следующих случаях:
— При получении уведомления от Клиента;
— При нарушении условий настоящего Договора;
— При совершении Клиентом платежа, выполняемого посредством электронных денег с нарушением, установленных законодательством Республики Узбекистан требований и условий;
— При наложении ареста на электронные деньги Клиента уполномоченными органами на основании законодательства Республики Узбекистан.
4.2.6. В случае невозможности осуществления Платежа в пользу Получателя платежа по независящим от Оператора системы электронных денег причинам, в том числе в случае предоставления Клиентом неверной информации, Эмитент уведомляет Клиента путем размещения соответствующей информации в интерфейсе электронного кошелька.
4.2.7. Оператор системы электронных денег ООО «Pay Way» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке, при этом информировать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях, путем размещения информации на официальном сайте www.1pay.uz, в интерфейсе мобильного приложения или посредством смс-оповещения, не позднее 15 (пятнадцати) дней до даты их введения в действие.
4.3. Права и обязанности Эмитента:
4.3.1. Эмитент обязан принять на себя обязательства по оказанию Услуги в рамках настоящего Договора, с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных настоящим Договором.
4.3.2. Эмитент обязан реализовать выпуск и погашение электронных денег, а также осуществлять платежи с использованием электронных денег в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре.
4.3.3. Эмитент обязан выполнить требования Клиента, указанные в настоящем Договоре в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их предъявления.
4.3.4. Эмитент вправе отказать Клиенту в исполнении требований в случае несоблюдения условий настоящего Договора.
4.3.5. Эмитент вправе взимать с Клиента комиссию за выпуск, использование и погашение электронных денег в соответствии с тарифами.
4.3.6. Эмитент несет обязательства перед Клиентом, связанные с выпуском, погашением и использованием Клиентом Электронных денег, а также принимает на себя безусловное и безотзывное денежное обязательство по погашению выпущенных им Электронных денег в соответствии с их номинальной стоимостью в национальной валюте Узбекистана (сум). Условия настоящего пункта не распространяются в случаях несанкционированного выпуска электронных денег
4.3.7. Эмитент обязан обеспечивать конфиденциальность любой информации, полученной Эмитентом от Клиента в рамках реализации настоящего Договора.
4.3.8. Эмитент имеет право прекратить/остановить выпуск электронных денег при их несанкционированном выпуске, уведомив Оператора системы электронных денег о данном факте, путем публикации уведомления в личном кабинете на веб-сайте или в мобильном приложении. При этом все несанкционированно выпущенные электронные деньги не будут приниматься Эмитентом к погашению.

5. Ответственность сторон
5.1. В случае ненадлежащего исполнения и/или неисполнения обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Республики Узбекистан.
5.2. Эмитент и Оператор системы электронных денег не несут ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору произошло по вине Клиента или иных участников расчетов.
5.3. Эмитент и Оператор системы электронных денег не несут ответственности за ненадлежащее и/или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение связано с вводом Клиентом некорректных данных в распоряжение об осуществлении платежей с использованием электронных денег.
5.4. Эмитент и Оператор системы электронных денег не несут ответственности за качество, потребительские и иные свойства товаров/услуг, оплачиваемых Клиентом посредством электронных денег, а также за исполнение Получателем платежа перед Клиентом обязательств Платеж в счет оплаты которых был совершен последним с использованием Электронных денег.
5.5. Эмитент и Оператор системы электронных денег не несут ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств перед Получателем платежа.
5.6. Оператор системы электронных денег и Эмитент не несут ответственности за любые финансовые потери Клиента, в случае если Клиент не ознакомился или ознакомился несвоевременно с правилами настоящего Договора, а также с правилами Оферты сервисов, предоставляющих свои услуги в системе «Pay Way».
5.7. Эмитент и Оператор системы электронных денег не несут ответственности перед Клиентом за несанкционированный выпуск электронных денег, с учетом соблюдения требований настоящего Договора.
5.8. Клиент несет полную ответственность за сохранность персональных данных, в случае их ввода на незащищенном устройстве, при незащищенном интернет-соединении, а также находящихся под угрозой вредоносных приложений и программ.
5.9. В случае нарушения одной из Сторон условий Договора, в результате которого другой Стороне были причинены убытки, виновная Сторона возмещает их в полном объеме.
5.10. Эмитент и Оператор системы электронных денег не несут ответственности за неисполнение правил настоящего Договора, вызванного причинами неподдающимися контролю со стороны Оператора системы электронных денег или Эмитента. Ограничения работы системы «Pay Way» состоят только в поддержании работоспособности самой системы «Pay Way», и снимает с себя ответственность в случае, если такой сбой был спровоцирован по вине третьих лиц, либо вследствие ограничений и запретов со стороны органов государственной и судебной власти.
5.11. Все стороны, заключая настоящий Договор, признают ограничения ответственности по настоящему Договору, а также, что данные ограничения являются необходимой основополагающей заключения Договора между сторонами. Ответственность со сторон снимается в случае, если невыполнение обязательств было вызвано условиями, неподдающимися контролю ни одной из сторон: террористические и военные действия, стихийные бедствия, сбои энергоснабжения и интернет-соединения, но не ограничиваясь данными обстоятельствами.

6. Порядок акцепта настоящего Договора
6.1. Акцепт настоящего Договора достигается посредством ознакомления и предоставления согласия с пунктами настоящего Договора, а также регистрации Клиента в Системе Оператора электронных денег «Pay Way».
6.2. Регистрация в системе оператора электронных денег «Pay Way» осуществляется посредством мобильного приложения для Android и iOS, а также на web сайте по адресу www.1pay.uz
6.3. Акцептуя настоящий Договор, Клиент предоставляет неограниченное согласие Оператору системы электронных денег ООO «Pay Way» и Эмитенту на обработку персональной информации Клиента, в соответствии с требованиями Закона «О персональных данных», необходимых для использования услуг, предоставляемых Оператором системы электронных денег OOO «Pay Way».
6.4. Подтверждением настоящего Договора, Клиент предоставляет согласие на то, что Оператор системы электронных денег ООО «Pay Way» использует технологии cookies и иные современные технологии для предоставления корректного соединения, идентификации и аутентификации Клиента, его Личного кабинета на сервисе «Pay Way» в веб-браузере.
6.5. Клиент вправе отозвать выданное им раннее согласие на обработку его персональной информации в соответствии с настоящим Договором.
6.6. Перед началом использования услуг и продуктов Оператора системы электронных денег ООО «Pay Way», Клиенту необходимо ознакомиться и подтвердить согласие с правилами настоящего Договора. В случае отказа или несогласия, Клиенту стоит отказаться от использования системы электронных денег «Pay Way».

7. Порядок прекращения Договора
7.1. Отказаться от выполнения настоящего Договора Клиент может посредством удаления Личного кабинета (персональной учетной записи) в системе Оператора электронных денег «Pay Way».
7.2. Договор прекращается и является расторгнутым с момента удаления личного кабинета (персональной учетной записи) в это же время и незамедлительно.
7.3. Прекращение и расторжение настоящего Договора с Оператором системы электронных денег «Pay Way» не предоставляет прекращение и расторжение Договора с Агентом/Поставщиком услуг, который был заключен через систему Оператора электронных денег «Pay Way» и, если он был активен.
7.4. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку его персональной информации, отправив электронное письмо на почту info@1pay.uz, или по адресу, указанному в п. 10 настоящего Договора.
7.5. Если одно или несколько положений Договора являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Республики Узбекистан, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений настоящего Договора. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
7.6. Договор считается автоматически расторгнутым, по истечении Срока действия Договора.

8. Дополнительные условия
8.1. Взаимоотношения Сторон в рамках исполнения настоящего Договора регулируются действующим законодательством республики Узбекистан, внутренними документами Эмитента, Оператора системы электронных денег, а также дополнениями и изменениями к настоящему Договору.
8.2. Эмитент, Оператор системы электронных денег и иные лица, уполномоченные Эмитентом в соответствии с заключенным между ними Договором, принимает к рассмотрению обращения Клиентов по использованию электронных денег и по итогам рассмотрения дает разъяснения.
8.3. Оператор системы электронных денег и Эмитент предоставляют Клиенту всю необходимую публичную информацию путем размещения ее на веб-сайте и/или в мобильном приложении Эмитента и/или Оператора системы электронных денег, а также рассматривают претензии, связанные с Платежами с использованием электронных денег.
8.4. Заключением настоящего Договора на условиях настоящей Оферты, Клиент дает согласие на обработку Эмитентом и Оператором системы электронных денег его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожения, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.
8.5. Клиент акцептом настоящего Договора, дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Эмитентом и Оператором системы электронных денег его персональных данных и данных об операциях, совершенных с использованием Электронных денег, третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Эмитентом, Оператором системы электронных денег и такими третьими лицами Договора, в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Республики Узбекистан.
8.6. Эмитент и Оператор системы электронных денег, обязуются при обработке персональных данных Клиента в полном объеме соблюдать требования законодательства Республики Узбекистан.
8.7. Заключением настоящего Договора на условиях настоящей Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты.
8.8. По всем вопросам и условиям, не предусмотренных в настоящем Договоре, стороны обязуются руководствоваться Законодательством Республики Узбекистан.
8.9. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора и обязуется исполнять его.

9. Порядок рассмотрения разногласий
9.1. При наличии императивных норм законодательства, которые действуют на территории Республики Узбекистан и исключают применение договорных условий в отношениях, связанных с осуществлением деятельности Оператора системы электронных денег, указанные императивные нормы имеют приоритет над условиями Правил.
9.2. В претензионном порядке Оператором системы электронных денег рассматриваются все возникшие разногласия между участниками системы электронных денег, которые связаны с осуществлением деятельности Оператора системы электронных денег или расчетов между участниками и служат основанием для возникновения необходимости судебного рассмотрения споров между этими участниками.
9.3. Порядок написания и вручения претензии:
— Претензия участника системы электронных денег должна быть изложена в письменной форме на официальном бланке за подписью его уполномоченного должностного лица;
— Претензия направляется другой стороне (заказной почтой или иным способом) с обязательным подтверждением того, что претензия вручена адресату;
— Претензия должна быть заявлена в течение 10 (десяти) рабочих дней после возникновения основания для претензии;
— Претензия должна содержать указание на обстоятельства, которые послужили основанием для ее предъявления, а также дату возникновения указанных обстоятельств;
— Претензии, которые поступят по истечению указанного срока, рассматриваться не будут.
9.4. Рассмотрение претензий – это изучение обстоятельств, которые позволят установить исполняют или не исполняют участники системы электронных денег свои функции и обязательства, которые вытекают из настоящих Правил и договоров, заключенных с этими участниками. Оператор системы электронных денег имеет право запросить у участников необходимую информацию, которая понадобиться для выяснения указанных обстоятельств в данной претензии.
9.5. Принятие решения по претензии должно быть осуществлено в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после получения претензии и направлено в письменной форме (заказной почтой или иным способом) участнику.
9.6. Если урегулировать разногласия в претензионном порядке представляется невозможным, тогда споры разрешаются Экономическим судом по месту нахождения Оператора системы электронных денег в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
9.7. Все разногласия, возникающие в процессе работы между Оператором системы электронных денег и участниками стремиться разрешить путем переговоров. При этом досудебный порядок урегулирования споров не является обязательным. Любые споры, возникающие из Договора, в том числе касающиеся его нарушения, прекращения, расторжения или недействительности, подлежат разрешению согласно законодательству Республики Узбекистан.
Сотрудники Службы поддержки клиентов, ответственные за прием и обработку звонков, предоставляют клиенту устные консультации по телефону, при необходимости соединяют клиента по телефону с сотрудником, либо приглашают в офис для написания заявлений, оказывают содействие в составлении письменного обращения и осуществляют иные функции.

10. Реквизиты Оператора системы электронных денег ООО «Pay Way»
Адрес: г. Андижан, ул. Бобуршох, 2
р/с: 20208000405359257001
в ЦБУ Андижан АКБ «Капиталбанк»
МФО: 01088
ИНН: 308283164
ОКЭД: 62090
Номер телефона: +99895 2000103
E-mail: info@1pay.uz

Платёжные организации — Центральный банк Республики Узбекистан Реестр